1. Responsable du traitement
Quentin Picart (BE WEB) — Rue du Bas-Follet 21, 7500 Tournai, Belgique.
TVA : BE 1001.354.457 — Téléphone : +32 493 35 05 44 — Email : quentin@be-web.be
2. Données collectées et finalités
Types de données :
- Identité : nom, prénom, adresse, email, téléphone (formulaire de contact, réservation en ligne) ;
- Navigation : adresse IP, navigateur, pages consultées, durée de visite, cookies ;
- Réseaux sociaux : interactions, partages, commentaires.
Finalités :
- Gestion des rendez-vous et de la relation client (exécution du contrat) ;
- Communications commerciales (consentement) ;
- Amélioration du site (intérêt légitime) ;
- Obligations comptables et fiscales (obligation légale).
La réservation en ligne est assurée par SumUp Bookings ; les données saisies lors de la réservation sont traitées par ce prestataire conformément à sa propre politique de confidentialité.
3. Cookies et traceurs
Un bandeau d'information permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies lors de la visite. Les cookies servent à optimiser la navigation et à mesurer l'audience.
Cookies de traduction : si vous choisissez une autre langue d'affichage, un cookie googtrans et une entrée de stockage local mémorisent ce choix pour vos prochaines visites. L'affichage de la traduction implique le chargement d'un script de Google Ireland Limited et la transmission à Google de votre adresse IP ainsi que du contenu de la page consultée, potentiellement en dehors de l'Union européenne. Aucune traduction n'est chargée tant que vous ne sélectionnez pas une langue autre que le français. Politique de confidentialité de Google : policies.google.com/privacy.
4. Destinataires
Les données restent chez le responsable du traitement, sauf transmission nécessaire aux prestataires techniques (hébergement, réservation en ligne). Aucun transfert hors de l'Union européenne n'est effectué sans garanties appropriées.
5. Durées de conservation
- Facturation : 10 ans ;
- Prospection : 3 ans après le dernier contact ;
- Cookies : 13 mois maximum ;
- Données de navigation : 6 mois maximum.
6. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place : serveurs sécurisés, sauvegardes et accès restreint aux données.
7. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer : quentin@be-web.be.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : autoriteprotectiondonnees.be.
8. Hébergement
OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.